کارشناسی خودرو ، حرفه ی کاملا تخصصی ، پیچیده و حساسی است که فقط باید توسط افراد واجد شرایط انجام شود زیرا در ایران، خودرو وسیله ای قیمتی و گاها سرمایه ای محصوب می شود پس بابت ایرادات فرسودگی ، فنی و بدنه افت قیمت هایی بعضا سنگین لحاظ می گردد از آنجا که خودرو از قطعات خیلی زیادی تشکیل شده طبیعتا ایراداتی که شامل افت قیمت یا هزینه تعمیرات می شوند نیز زیاد است. خرید و فروش خودرو به یک بررسی ریز بینانه توسط یک کارشناس حرفه ای و کاربلد خودرو نیاز دارد با این حال ممکن است ایراداتی در زمان اختصاص یافته به کارشناسی خودرو از دید کارشناس پنهان بماند بلکه این ایرادات نیازمند شرایطی خاص جهت آشکار شدن هستند به همین دلیل شخص کارشناس و شرکت کارشناسی خودرو الوکارشناس بابت ضمانتی که می کند قوانین و مقرراتی دارد که به صورت ذیل شرح داده شده است و تاکید ویژه می کند که قبل از درخواست کارشناسی خودرو این قوانین و مقررات شرکت را به دقت مطالعه کنید.قوانین و مقررات ، تعهد الوکارشناس
متقاضی کارشناسی خودرو از شرکت الوکارشناس به هر روشی که درخواست کارشناسی می کند میپذیرد که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل و دقیق مطالعه نموده و پذیرفته است، لذا در آینده هرگونه اعتراض و یا ایرادی در این خصوص بلا اعتبار است. قوانین و مقررات و فعالیت الوکارشناس دائما در حال بروز رسانی و تغییر است پس درخواست متقاضی از خدمات کارشناسی خودرو الوکارشناس به هر روش، پس از هر بار تغییر در این قوانین و مقررات ، به معنی پذیرش این تغییرات است.
هر شخص متقاضی کارشناسی خودرو که از الوکارشناس درخواست کارشناسی می کند اعم از خریدار یا فروشنده یا حتی همراه یکی از طرفین خریدار و فروشنده ، شخصا طرف حساب الوکارشناس است حالا ممکن است برگ کارشناسی خودرو بنام شخص دیگری صادر شود و بابت پرداخت دستمزد کارشناسی خودرو توافقاتی داشته باشند. این موارد به شرکت ربطی ندارد و الوکارشناس متقاضی را طرف حساب خود می داند پس بابت تسویه دستمزد کارشناسی ، شرکت متقاضی را طرف حساب خود می داند.
ایجاد شرایط مطلوب جهت کارشناسی خودرو به عهده متقاضیان محترم الوکارشناس است و کارشناس خودرو وظیفه ای در قبال تمیز کردن یا جابجایی خودرو ندارد، با توجه به این که کارشناسی خودرو در محل شما صورت می گیرد نیاز است شما شرایطی را برای تشخیص دقیق ایرادات قبل از هماهنگ کردن قرار کارشناسی فراهم کنید زیرا مدت زمانی که شرکت و کارشناس خودرو قبل از رسیدن به محل بازدید خودرو ، برای انجام مراحل کارشناسی محاسبه می کنند بین 30 تا 40 دقیقه است و قرارهای دیگر نیز به همین ترتیب پی در پی هماهنگ می شوند ، نباید در این مدت محدود با نظافت و جابجایی خودرو باعث اطلاف زمان اختصاص یافته به کارشناسی و باعث عجله کارشناس شوید، پس متوجه شدیم که ایجاد شرایط مطلوب جهت کارشناسی خودرو به عهده مشتریان محترم الوکارشناس قبل از شروع مراحل کارشناسی است. قوانین و مقررات
کارشناسی خودرو با بدنه کثیف، زیر نور مستقیم آفتاب، بارش باران، برف، سرمای شدید و محدودیت مکانی، احتمال خطا را بیشتر می کند پس نیاز است قبل از هماهنگ کردن قرار کارشناسی، از وضعیت تمیزی بدنه و خالی بودن محیط دور خودرو تا یک متر اطمینان حاصل فرمایید. ضمنا دیر رسیدن خریدار یا فروشنده نیز باعث اتلاف زمان اختصاص یافته به متقاضی می شود. قوانین و مقررات
کارشناس خودرو در هنگام انجام کارشناسی بالای 200 نقطه از خودرو را تست و بررسی می کند و این امر به تمرکز بالایی نیاز دارد، بهتر است هر دو طرف معامله و همراهان در حین انجام کارشناسی از کارشناس خودرو فاصله بگیرند زیرا با طرح سوالات یا مشاوره حین کارشناسی باعث حواس پرتی کارشناس می شوند پس بهتر است مشاوره را به قبل یا بعد از انجام پروسه کارشناسی خودرو موکول کنید. با این حال ممکن است کارشناس خودرو حتی با دقت خیلی زیادی که دارد بصورت نا خواسته، غیر عمدی و کاملا اتفاقی، تحت عوامل مختلف ذکر شده دچار خطا شود، در این صورت بعد از اثبات اشتباه از سوی کارشناس، الوکارشناس تنها 20 درصد از ضرر و زیان را عهده دار می شود. قوانین و مقررات
توجه داشته باشید که تست رانندگی توسط شخص کارشناس جزء تعهدات الوکارشناس نسیت و ممنوع است.
زیرا در این تست و بررسی ممکن است اتفاقاتی نظیر تصادفات یا جرایمی به دلایل مختلف برای خودرو ایجاد شود و طرفین معامله با شرکت و کارشناس به مشکل بخورند در نهایت نیز کارشناس را مسئول بدانند از طرفی خودرو نیز دچار ضرر و زیان هایی بعضا از نظر مالک غیر قابل جبران شود از این رو شرکت دیگر مثل سابق خدمات تست رانندگی را ارائه نمی دهد و مسئولیت سنگین آن را بر عهده نمی گیرد.
اگر متقاضی درخواست تست رانندگی بدهد و بر این تست تاکید داشته باشد کارشناس جهت مشتری مداری و رفاه حال متقاضی این امر مهم را انجام می دهد اما الوکارشناس و کارشناس هیچ گونه مسئولیتی را در قبال اتفاقات ذیل حتی در صورت مقصر شناخته شدن کارشناس ، به هر دلیل ممکن بر عهده نمی گیرند.
تاکید می کنیم که مسئولیت خسارات احتمالی به هر دلیل ممکن تمام و کمال بر عهده متقاضی است پس اگر به هر دلیلی تست رانندگی انجام شود به منزله پذیرش مسئولیت همه پیش آمدها و خسارات توسط متقاضی در تست رانندگی و همچنین موظف به پرداخت کامل دستمزد کارشناسی خودرو است.
1_ مواردی که رنگ شدگی محصوب نمی شود
2_ مواردی که شامل افت قیمت خودرو نمی شود
3_ مواردی که بصورت کلی فاقد ضمانت الوکارشناس هستند و مجموعه مسئولیتی در قبال آن ندارد که مهمترین آن ها عبارتند از: قوانین و مقررات
درخواست متقاضی برای هربار خدمات کارشناسی خودرو از کارشناس الوکارشناس و شرکت الوکارشناس به منزله مطالعه کامل و پذیرش این قوانین و مقررات است و هرگونه اعتراض و شکایتی را در این موارد از خود سلب و ساقط می کند.
شما می توانید پرداخت هزینه کارشناسی را بلا فاصله بعد از اتمام کارشناسی از طریق کارت به کارت با موبایل ، نقدی و در نهایت با دستگاه پوز انجام دهید. از تقاضای شما جهت پرداخت هزینه کارشناسی بصورت نسیه معذوریم. به هیچ عنوان درخواست نسیه یا تخفیف ندهید ، در صورت اصرار زیاد شما جهت پرداخت نسیه ، تخفیف و در نهایت بد حسابی شرکت با شما قطع همکاری می کند پس هزینه کارشناسی را کامل پرداخت کنید در غیر این صورت کارشناس موظف به پرداخت کسری هزینه کارشناسی است. قوانین و مقررات